第一次見到劉金成，是在2010年贊比亞中輝礦業(yè)公司的鉆探項目上，170cm的個子、微胖、平頭，黝黑的面龐常常掛滿笑容。這是一個在非洲呆過多年的平凡小伙子。與他共事后，才發(fā)現(xiàn)這個小伙其實不平凡。

那是2010年12月27日下午，工地上中方員工出了車禍，項目經(jīng)理令我趕去現(xiàn)場處理。到達(dá)現(xiàn)場只見兩個同事，一位左眼腫得厲害，幾乎看不見任何東西；另一位右腿、右手骨折，倆人不停呻吟著。第一次見到這種場面，我有些不知所措。正在六神無主之時，劉金成聞訊從200多公里以外趕來。他安撫我不要著急，一件件處理事情，同時幫忙聯(lián)絡(luò)讓傷員轉(zhuǎn)去中贊友誼醫(yī)院。等到深夜三點，醫(yī)院救護(hù)車才到，劉金成組織人把傷員抬到救護(hù)車上。這時，傷員神智迷亂，希望站立起來或拔掉吊瓶。當(dāng)遇到阻止時，對我們一陣胡罵。盡管當(dāng)時有護(hù)士陪同，我一人根本招架不過來，這時，劉金成什么也沒說，跳上救護(hù)車幫忙照顧傷員。車顛簸著走了一晚上，我們兩人眼睛都沒有眨一下。第二天早上8點多鐘才趕至中贊友誼醫(yī)院。接診的醫(yī)生告訴我們，幸虧送來及時，否則傷員會有生命危險。雖然不是同一個公司的同事，但當(dāng)知道他人有困難時，總是主動熱心幫忙。

2012年5月，我有幸加入北京中資環(huán)鉆探有限公司，并分配到劉金成的團(tuán)隊。12月，帶領(lǐng)空反鉆探隊伍進(jìn)行鉆探。這是公司第一次在海外實施空反鉆探，當(dāng)時與甲方溝通欠佳，出現(xiàn)一些耽誤，工作壓力特別大，我不小心染上瘧疾，高燒40度。下山住院期間，劉金成隨駕駛員到醫(yī)院送菜飯，多次探望，讓我安心養(yǎng)病，不用擔(dān)心工作。輸液五天后，身體仍然吃力，我只能回到分公司臥床休息，衣服都是臟的，也無力清洗。在我熟睡的時候，劉金成默默地把我的內(nèi)衣洗好、晾干，并放回原來的地方。以便我更換。當(dāng)時我并不知情，后來一位同事告訴我的。

在剛果（金）工作，氣候條件惡劣、醫(yī)療條件差、政府部門各種“妖魔鬼怪”層出不窮，要想順利完成任務(wù)，絕非易事。劉金成總是給予我們適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?，使得項目組順利完成工作任務(wù)。2012年8月，我初次來到剛果（金）擔(dān)任項目經(jīng)理，很多東西還摸不著頭腦，劉金成已經(jīng)替我組建好一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。黃煒，20多歲，像孫悟空一樣能“七十二變”。他的本職工作是財務(wù)，語言能力良好，兼任外聯(lián)，跟移民局、安全局、環(huán)保局、稅務(wù)部的政府官員們斗智斗勇。人手不夠時，可以上礦區(qū)管理項目；陳連剛，近五十歲的新疆大漢，當(dāng)?shù)卣Z說得超牛，擔(dān)任采購，總能購買到物美價廉的東西，為公司項目運行節(jié)約了成本。他對鉆探技術(shù)相當(dāng)熟悉，關(guān)鍵時候總能提出一些解決難題的方法；楊煥平，典型的南方人，在管理庫房上堅持自己的一套辦法，嚴(yán)格按照公司制度辦事，讓公司財產(chǎn)得到有效利用；王長發(fā)，東北人，修理技術(shù)爐火純青，不管是汽車還是發(fā)電機，只需聽聽聲音，就能立馬判斷出是哪里出了問題，并很快手到“病除”，盡管年過50，但干起活來干凈利落，并不比小伙子差。史洪坤，中原人，廚藝精湛，總能做出新穎而又適合大眾口味的菜肴，人說“眾口難調(diào)”，在他這卻是“眾口好調(diào)”，從未因出現(xiàn)伙食問題而罷工或鬧事的現(xiàn)象。他還是一個愛操心的人，晚上，他總會在礦區(qū)四處“轉(zhuǎn)悠”，巡察柴油、電瓶等設(shè)備安全，我們的項目幾乎沒有出現(xiàn)被偷盜的情況。這些人個頂個地勤快能干，各有特長，關(guān)鍵是有劉金成這樣的“伯樂”給他們找到合適的位置。

關(guān)鍵時刻，劉金成總能及時出現(xiàn)化解危機，促進(jìn)團(tuán)隊穩(wěn)定。我們曾經(jīng)給一家南非公司提供空氣反循環(huán)鉆探服務(wù)。但由于甲方提供柴油不干凈，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)一連串的連鎖反應(yīng)，耽誤了工程的順利進(jìn)行。公司要求更改付款地址，惹得甲方地質(zhì)負(fù)責(zé)人拿著電話教訓(xùn)了我半天。盡管甲方財務(wù)同意更改付款地址，但其地質(zhì)負(fù)責(zé)人還是不愿意在付款發(fā)票上簽字。劉金成聞訊后，出面給我支招。讓我先給甲方地質(zhì)負(fù)責(zé)人賠禮道歉，待對方氣消后再提簽字事宜。在劉金成及時出面幫助下，甲方地質(zhì)簽完字并發(fā)送到甲方負(fù)責(zé)人的郵箱，幫忙催促付款事項。工程未能順利完成，鉆探操作人員能否得到相應(yīng)的績效工資，大家都沒底，很擔(dān)心。劉金成及時通知我，讓我轉(zhuǎn)告大家，“公司會保證大家的收入”，及時消除了大家的顧慮，在隨后的兩個項目中，項目組成員更加積極主動，積極主動地出主意、想辦法，全力解決存在的問題，用最短的時間高效完成全部合同任務(wù)，并平安收隊。

這就是我的同事劉金成，在生活中處處關(guān)心同事，在工作中把“管理就是服務(wù)”的理念落到實處，了解同事最需要的是什么，在同事面臨無法解決的困難時，總能及時提供必要的支持，幫助同事達(dá)成績效目標(biāo)。（中資環(huán)鉆探公司）